Livraison

Chaque œuvre quittant l'atelier SG Philippo Art est emballée avec soin. Nous expédions à des collectionneurs du monde entier, avec une attention particulière pour la Belgique, le Luxembourg, la France et l'Europe.

Les frais et options de livraison sont confirmés par e-mail après votre demande de commande. Les prix affichés sur le site sont en EUR.

Les peintures originales sont protégées avec des matériaux sans acide, des protections d'angle et un emballage extérieur renforcé adapté au format de l'œuvre.

Les estampes en édition limitée sont expédiées à plat entre planches rigides ou en tube de protection pour les grands formats, selon les dimensions et la destination.

Chaque colis est inspecté avant expédition afin que l'œuvre arrive en parfait état.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement et acceptation de la commande par l'atelier.

Les œuvres sur commande et les estampes fabriquées à la demande suivent le calendrier convenu dans votre confirmation de commande sur mesure.

Vous recevrez un e-mail lors de l'expédition, avec les informations de suivi lorsque disponibles.

Les livraisons nationales et européennes arrivent habituellement sous 7 à 14 jours ouvrables après expédition, selon le transporteur et la destination.

Les livraisons internationales hors Europe peuvent prendre plus de temps et sont soumises au traitement douanier local.

Les délais sont des estimations et ne sont pas garantis. Des événements indépendants de notre volonté — retards douaniers, conditions météo ou perturbations du transporteur — peuvent affecter la date d'arrivée.

Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits d'importation, à la TVA ou à des frais de douane facturés par votre pays. Ces frais sont généralement à la charge du destinataire, sauf accord écrit contraire.

Le traitement douanier peut prolonger la livraison. Nous fournissons les factures commerciales et documents requis pour faciliter le dédouanement.

Une fois expédiée, vous pouvez suivre votre commande via le lien fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition ou sur notre page Suivre votre commande avec votre numéro de commande et votre e-mail.

Si votre œuvre arrive endommagée, contactez-nous à contact@sgphilippoart.com dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos de l'emballage et de l'œuvre. Nous travaillerons avec vous sur une réparation, un remplacement ou un remboursement selon notre politique de Retours.

Pour toute question sur la livraison avant ou après achat, contactez l'atelier à contact@sgphilippoart.com.